Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 22 juin 2026  ·  JOEGOL ACADEMY — Niamey, Niger

1. Présentation du service

JOEGOL ACADEMY est une plateforme de formation en ligne (e-learning) éditée par :

La plateforme propose des formations en ligne dans les domaines du e-commerce, du sourcing, du marketing digital et du business en ligne, accessibles aux particuliers et entrepreneurs.

2. Accès à la plateforme

• L'accès aux formations payantes est conditionné à la création d'un compte et au paiement de la formation correspondante.
• Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Les mineurs doivent obtenir l'accord parental.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute utilisation de votre compte engage votre responsabilité.
• Un compte est strictement personnel et ne peut être partagé avec d'autres personnes.

3. Inscription et compte utilisateur

Lors de l'inscription, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour (nom, prénom, email, téléphone)
• Ne pas usurper l'identité d'une autre personne
• Mettre à jour vos informations en cas de changement
• Signaler immédiatement tout accès non autorisé à votre compte

JOEGOL ACADEMY se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte dont les informations s'avèrent fausses ou dont l'utilisation viole les présentes conditions.

4. Paiements et accès aux formations

• Modes de paiement : Wave et iPay Money (mobile money Niger)
• Prix : indiqués en XOF (francs CFA) sur la page de chaque formation, TTC
• Accès : l'accès à la formation est activé dès confirmation du paiement par notre système
• Durée d'accès : précisée sur la page de chaque formation (accès à vie ou durée limitée selon l'offre)
• Politique de remboursement : aucun remboursement n'est accordé une fois l'accès à la formation activé, sauf défaut technique avéré imputable à JOEGOL ACADEMY

5. Contenu des formations

Les formations proposées sur JOEGOL ACADEMY sont fournies à titre éducatif et informatif. Nous nous efforçons de maintenir le contenu à jour et de qualité. Cependant :

• JOEGOL ACADEMY ne garantit pas de résultats financiers ou professionnels spécifiques suite à une formation
• Le contenu peut être mis à jour, modifié ou enrichi sans préavis
• En cas de retrait d'une formation du catalogue, les utilisateurs disposant d'un accès actif conservent cet accès pendant la durée restante

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de la plateforme (vidéos, textes, images, logos, quiz, documents) est protégé par le droit d'auteur et appartient à JOEGOL ACADEMY ou à ses formateurs partenaires.

• Utilisation autorisée : usage personnel, non commercial, dans le cadre de la formation achetée
• Utilisation interdite : reproduction, redistribution, revente, partage de contenu de formation, téléchargement non autorisé, contournement de la protection vidéo (DRM)
• Tout manquement à ces règles entraîne la résiliation immédiate du compte sans remboursement et peut faire l'objet de poursuites

7. Classes virtuelles

• Les sessions en direct (classes virtuelles) sont organisées via 8x8 / Jitsi as a Service
• L'enregistrement des sessions est soumis à l'accord préalable de l'enseignant et des participants
• Un comportement respectueux est exigé pendant les sessions. Tout comportement perturbateur peut entraîner l'exclusion de la session et/ou du compte
• Les horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés avec un préavis raisonnable

8. Communauté et forum

Les espaces de discussion communautaires sont des espaces d'entraide et de partage. En y participant, vous acceptez de :

• Respecter les autres membres et les formateurs
• Ne pas publier de contenu illégal, offensant, promotionnel non sollicité (spam) ou hors sujet
• Ne pas partager de liens vers du contenu piraté ou contrefait
• Accepter la modération par les équipes JOEGOL ACADEMY qui se réservent le droit de supprimer tout contenu inapproprié

9. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi :

• JOEGOL ACADEMY ne saurait être tenu responsable d'une interruption de service due à des raisons techniques indépendantes de sa volonté (hébergeur, opérateur mobile, force majeure)
• JOEGOL ACADEMY n'est pas responsable des décisions commerciales ou financières prises par les utilisateurs sur la base des formations
• La plateforme est fournie « en l'état » ; nous mettons tout en œuvre pour assurer sa disponibilité et sa qualité

10. Résiliation et suspension de compte

JOEGOL ACADEMY peut suspendre ou résilier un compte sans préavis en cas de :

• Violation des présentes conditions d'utilisation
• Partage non autorisé d'accès ou de contenu
• Comportement frauduleux ou abusif
• Tentative de contournement des systèmes de sécurité ou de protection du contenu

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en contactant contact@academy.joegol.com.

11. Modifications des conditions

JOEGOL ACADEMY se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications importantes feront l'objet d'une notification par email ou sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit nigérien. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours juridique. À défaut, les tribunaux compétents de Niamey, Niger, seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :

• Email : contact@academy.joegol.com
• WhatsApp : +227 96 36 06 63
• Formulaire : page Contact